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黑龙江工程学院昆仑旅游学院探访指导上海安曼纳卓悦酒店实习生带回成果一串串

作者:昆仑人来源:旅游管理系 日期:2019年11月26日 14:23

 

    本网讯(郝胜武 宋文佳)课程延伸实习一线,课题带回深究细研。11月14日至11月17日,我校旅游管理系副主任刘林舒前往上海安曼纳卓悦(五星级)酒店看望实习学生,座谈交流成果丰硕。
 
    
    新加坡领先酒店管理集团上海安曼纳卓悦酒店位于上海市中心,拥有30层时尚玻璃体楼体建筑的国际五星级酒店,目前是旅游管理系最大的实习基地,学生在岗实习人数16名,分别在餐饮部、宴会部、礼宾部、预订部、行政楼层,总机等部门开展实习工作。
 
 
    心系实习学生,情牵校企合作。因国际大酒店实习工作24小时倒班制,无法将全部实习学生聚集一起统一座谈指导,指导教师只能按学生的班次,深入岗位对实习生的实习状态进行了解。各位同学一一介绍了自己的实习工作内容,工作中遇到困难以及在克服困难过程中的收获。工作上的困难,同学们积极地想办法解决,不断调整自己的心态,主动向同事及领导学习优秀的服务经验。独立开展工作和英语交流的自信、性格的完善和专业素养的提升,这些都是同学们实习以来的收获。大部分实习生实习状态良好,对工作单位提供的工作环境、生活条件都很满意。很多学生反映学习商务英语的实用性与重要性,并希望学院将来加大比例开设酒店OPERA PMS管理系统英语课程。
 
 
 
    校企合作扶上马,伴随保障送一程。根据学院2019~2020上半学期工作要点安排,为进一步了解掌握旅游管理系2016级实习生在实习期间工作生活动态,关心实习期间心理情况,协助解决实习期间出现的问题,及时反馈实习过程中实习单位和学生建议和意见,传达毕业论文和就业指导要求、精神等内容,个别座谈交流中针对实习生工作生活遇到的难题答疑解惑。座谈走访结束后,刘林舒副主任还就相关具体问题与酒店人力资源负责人进行了沟通与交流,还重点与用人单位强调了学生实习安全问题。上海安曼纳卓悦酒店切实为学生搭建了一个最佳锻炼平台。?用人单位各部门领导对我校实习生给予了高度评价,认为综合素质及专业能力都很优秀,特别提到了2016级酒店管理2班郝明远同学多次受到客人的表扬。这充分凸显出近年来旅游管理系在人才培养工作中所取得的实效;同时,针对在走访过程中同学们所反映的一些实际问题,系里也将专门研究,反馈日常专业教学,使旅游管理系学生更加符合用人单位的需求,进一步提升同学们的专业技能核心竞争力,打造旅游管理酒店精英人才培育的品牌。
 
 
 
    心与心的交融,事与事的碰撞。实习至今五个月,昆仑学子在各自的岗位上都能做到熟练操作并独立上岗,学会了自立自强、吃苦耐劳和包容忍耐,实习学生能力得到用人单位的高度认可。刘林舒副主任勉励到,对于大家的快速成长和优异表现,系里老师非常欣慰,希望大家要进一步端正心态,多向领导、前辈和身边的同事请教和学习,深入钻研业务知识,掌握工作方法,提高自身外语水平。在外实习生纷纷表示,将熟练酒店常用系统的操作,扎扎实实做好服务管理工作以优异的成绩回报自己的努力和院系老师们的期待。
 
 
    座谈交流中,昆仑学子分享了他们实习的上海故事,告诉在校的同学们珍惜美好的大学时光,好好学习真正掌握步入社会的学习工作生活本领。大家一致谈到,不仅要扎实掌握理论知识,同时要注重实践的重要性,在不断的实践中积累经验以提高自身业务能力。学长学姐们寄语即将实习的学弟学妹们,分享在学校以及工作中遇到的事例和感悟中学到经验教训。获得的对昆仑母校的建议意见,带回学校分享给更多的新同学,从而让昆仑学子们能够找准自身职业发展方向,完善自我再出发。此次走访活动的成功举行让师生们彼此收益颇丰,他们不仅对自身有了全新的自我定位,而且对旅游管理专业有了全新的认识,深度了解旅游酒店行业的发展前景。
 

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